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Téléphone : 1-346-606-6570

Courriel : vipdigitalpresence@gmail.com

Chez VIP Digital Presence, nous croyons en la fourniture d'un service client rapide et efficace pour garantir que vos besoins soient satisfaits de manière transparente. Nous avons constaté que la communication par courrier électronique (vipdigitalpresence@gmail.com) nous permet d'accorder une attention particulière à vos demandes et de fournir des réponses réfléchies.

Nous préférons les e-mails comme principal mode de communication, car cela nous permet de conserver un enregistrement détaillé de nos interactions, garantissant ainsi l'exactitude et la responsabilité dans le traitement de vos requêtes. Soyez assuré que nous comprenons l'importance d'une assistance rapide et que notre engagement est de répondre à vos e-mails dans un délai d'un jour ouvrable.

Cette approche nous permet non seulement de fournir un service client de haut niveau, mais garantit également que vous recevez des réponses complètes et réfléchies à vos questions. Nous apprécions votre compréhension de nos préférences en matière de communication et nous sommes convaincus que ce choix contribuera à une résolution plus fluide et plus efficace de vos requêtes.

Si vous avez des questions urgentes ou avez besoin d'une assistance immédiate, n'hésitez pas à mentionner l'urgence dans l'objet de votre e-mail, et nous ferons tout notre possible pour accélérer notre réponse. Merci de votre attention et nous attendons avec impatience l'opportunité de vous servir rapidement et efficacement.

Frequently Asked Questions

Shipping

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We currently ship to the United States and worldwide

How long will it take to receive my order?

Orders are processed in 1-3 days and usually delivered within 8-13 days. During peak times, slight delays may occur. We’ll notify you of any significant delays. For more information, see our Shipping Policy.

What carriers are used for your shipments?

We work with multiple carriers to offer worldwide shipping. The most common are USPS, UPS, the Post Office, Yun Express, and a few others.

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How do I return a product?

To initiate a return, ensure items are sent back within 30 days of order receipt. Items must be unworn/unused, with tags attached, and original packaging intact. Reach out to us to start the return process.

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Refunds are typically handled within 7 days of receiving the item(s). Your bank's processing time may extend this period.

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