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Häufig gestellte Fragen
Versand
In welche Länder versenden Sie?
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Wir versenden derzeit in die USA und weltweit
Wie lange dauert es, um meine Bestellung zu erhalten?
Wie lange dauert es, um meine Bestellung zu erhalten?
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Tagen bearbeitet und in der Regel innerhalb von 8–13 Tagen geliefert. In Spitzenzeiten kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Wir benachrichtigen Sie über erhebliche Verzögerungen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Welche Träger werden für Ihre Sendungen verwendet?
Welche Träger werden für Ihre Sendungen verwendet?
Wir arbeiten mit mehreren Spediteuren zusammen, um weltweiten Versand anzubieten. Die gängigsten sind USPS, UPS, die Post, Yun Express und einige andere.
Rückgaben und Rückerstattungen
Wie bringe ich ein Produkt zurück?
Wie bringe ich ein Produkt zurück?
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie die Artikel bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurück. Die Artikel müssen ungetragen/unbenutzt, mit Etiketten und intakter Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie uns, um den Rücksendeprozess zu starten.
Wie lange dauert es, um meine Rückerstattung zu erhalten?
Wie lange dauert es, um meine Rückerstattung zu erhalten?
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann diesen Zeitraum verlängern.
Meine Bestellung heißt, geliefert, aber ich habe sie nicht erhalten. Was zu tun?
Meine Bestellung heißt, geliefert, aber ich habe sie nicht erhalten. Was zu tun?
Bestätigen Sie Ihre Adresse
- Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Adresse korrekt ist. Dies können Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail überprüfen.
- Falsche Adresse an der Kasse
- Wenn die Adresse beim Bezahlvorgang falsch eingegeben wurde, können wir nicht haftbar gemacht werden verantwortlich bei Lieferproblemen.
- Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Postamt
- Wenn Ihr Paket nicht angekommen ist, besuchen Sie bitte Ihr örtliches Postamt, um zu überprüfen, ob es dort aufbewahrt wird.
- Lieferprobleme umgehend melden
- Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wurde, müssen Sie das Problem innerhalb melden 3 Tage des angegebenen Liefertermins. Leider können wir bei Lieferproblemen, die nach diesem Datum gemeldet werden, nicht weiterhelfen. Zeitrahmen.
- Wenn keiner dieser Punkte auf Sie zutrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter
Programme
Was ist unser Partnerprogramm?
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Verdienen Sie zusätzliches Einkommen mit unserem Partnerprogramm, das eine attraktive Provision von 10 % und bequeme zweiwöchentliche Auszahlungen bietet. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.
Welche Vorteile bietet der Kauf bei V.I.P Digitale Präsenz?
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