Versandrichtlinien
Wir versenden aus Lagern an verschiedenen Standorten. Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte rechnen Sie daher mit einer längeren Lieferzeit. Sollte es in seltenen Fällen zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Telefon. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse beim Bezahlvorgang korrekt ist.
Der Versand ist in diesem Geschäft völlig kostenlos.
Die Lieferzeit in den USA beträgt in der Regel 7–13 Werktage, die internationale Lieferzeit 7–15 Tage. Wenn Sie in den USA, Großbritannien, Irland, Europa, Kanada, Australien, Neuseeland, der Schweiz usw. leben, liegen die Lieferzeiten im unteren bis mittleren Bereich. In Asien oder Afrika liegen die Lieferzeiten eher am anderen Ende der Spanne oder können länger dauern. Die Lieferzeit beträgt etwa 12–25 Tage. Für die übrigen Länder beträgt die Lieferzeit etwa 10–30 Tage. Sollten Sie Ihr gewünschtes Land nicht finden, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Sie erhalten nach Ihrer Bestellung alle Updates zur Sendungsverfolgung. Wir erhalten manchmal Bestellungen aus Ländern, an die wir noch nie gedacht haben. Besuchen Sie uns gerne unter vipdigitalpresence.net Aufgrund von Naturkatastrophen, Pandemien und Zollverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen.
Versandbestätigung und Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung verfügbar ist, wird eine Sendungsverfolgungsnummer zu Ihren Bestelldaten hinzugefügt. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, damit Sie den Lieferstatus jederzeit verfolgen können. Wir wissen, wie wichtig Ihre Bestellung ist. Deshalb bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Ihr Paket zu verfolgen. Sollten Ihre Sendungen laut Sendungsverfolgung zugestellt worden sein, Sie sie aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Nachbarn, da diese die Sendung möglicherweise versehentlich erhalten haben. Sprechen Sie mit Ihrer Familie, Ihren Mitbewohnern usw., falls diese die Sendung in Ihrem Namen entgegengenommen haben. Das Paket könnte auch bei einer Hausverwaltung oder einem Wohnungsbüro abgegeben worden sein.
Versand Carrier-Verzögerungen
Bitte beachten Sie, dass wir uns auf die gleiche Sendungsverfolgung verlassen, die Ihnen auch nach dem Verlassen unseres Werks zur Verfügung steht. Sollten Sie Bedenken bezüglich Ihrer Lieferung haben und Ihr Sendungsverfolgungslink anzeigt, dass Ihr Paket unterwegs ist, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um weitere Informationen zu erhalten. Sollte Ihre Sendungsverfolgungsinformation eine Zustellung Ihrer Bestellung anzeigen, Sie diese aber nicht erhalten haben, kann es bis zu drei Werktage dauern, bis die Lieferung eintrifft. Senden Sie uns dann eine E-Mail. vipdigitalpresence@gmail.com for weitere Unterstützung. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet sind, Ihre fehlende Ware zu ersetzen, da es im Ermessen unseres Kundendienstteams liegt, im Einzelfall eine Lösung zu finden. V.I.P Digital Presence haftet nicht für nicht zugestellte Bestellungen aufgrund von Ungenauigkeiten in der vom Kunden angegebenen Adresse, Postleitzahl, Hausnummer oder sonstigen damit verbundenen Adressdaten. Sollten wir fehlende, für die Auftragsabwicklung wichtige Informationen – wie Telefonnummern, Postleitzahlen, ggf. Steuernummern oder ggf. Empfänger-IDs – per E-Mail anfordern und der Kunde nicht innerhalb von 3 Tagen antwortet, V.I.P Digital übernimmt keine Verantwortung für daraus resultierende Probleme.
Zoll, Abgaben, Und Steuern
V.I.P Digital Presence übernimmt keine Verantwortung für Zölle und Steuern, die bei Ihrer ersten Bestellung anfallen. Später nehmen wir Preisänderungen vor oder berechnen gegebenenfalls nur einen Teil der Versandkosten, falls wir bei den Bestellungen Geld verlieren. Sie müssen sich also keine Sorgen um Gebühren während oder nach dem Versand machen (Zölle, Steuern usw.). Unsere Spediteure geben ihr Bestes, und zu Ihrer Bequemlichkeit bieten wir einen grünen Versandschutz für die Sicherheit Ihrer Pakete.Wir empfehlen Ihnen dringend, es für zusätzliche Sicherheit zu verwenden. Seien Sie versichert, dass wir stets unser Bestes geben und dies auch weiterhin tun werden.
Schäden
Wenn Sie beschädigte Ware erhalten, machen Sie bitte mehrere Fotos und ein Video, in dem Sie die Probleme erklären, und senden Sie uns eine E-Mail an vipdigitalpresence@gmail.com right innerhalb von 48 Stunden ab, sofern das Paket in gutem Zustand ist. Wir werden den Rücksendevorgang einleiten.