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Weihnachtskollektionen kommen …

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir haben ein 15-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rücksendung beantragen können. Kontaktieren Sie uns mit einem Kaufbeleg sowie aussagekräftigen Fotos und Videos des Produkts, um die Rücksendung zu veranlassen. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Das Paket muss in der Originalverpackung sein. Rücksendungen: Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung von Artikeln in unser Lager länger als erwartet dauern kann. Das bedeutet, dass es bis zu 10–30 Tage oder länger dauern kann, bis das Produkt wieder bei uns eintrifft. Bitte haben Sie Geduld. Wir verstehen alle unsere Kunden und Sie stehen bei uns an erster Stelle. Sie können uns jederzeit für eine Rücksendung kontaktieren.

Schäden und Probleme mit Ihrem Produkt

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden, falls der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Wir können das Problem prüfen und die Lösung für Sie finden. Wir benötigen ein Video des Produkts sowie Fotos.

Umtausch/Ersatz

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach der Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie umgehend, sobald die Rückerstattung beginnt. Nach der Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Internationale Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden. Nach der Genehmigung kann der Kunde das Produkt an uns zurücksenden und erhält eine volle Rückerstattung.

Kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung zu veranlassen

Häufig gestellte Fragen

Versand

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden derzeit in die USA und weltweit

Wie lange dauert es, um meine Bestellung zu erhalten?

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Tagen bearbeitet und in der Regel innerhalb von 8–13 Tagen geliefert. In Spitzenzeiten kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Wir benachrichtigen Sie über erhebliche Verzögerungen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Welche Träger werden für Ihre Sendungen verwendet?

Wir arbeiten mit mehreren Spediteuren zusammen, um weltweiten Versand anzubieten. Die gängigsten sind USPS, UPS, die Post, Yun Express und einige andere.

Rückgaben und Rückerstattungen

Wie bringe ich ein Produkt zurück?

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie die Artikel bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurück. Die Artikel müssen ungetragen/unbenutzt, mit Etiketten und intakter Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie uns, um den Rücksendeprozess zu starten.

Wie lange dauert es, um meine Rückerstattung zu erhalten?

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann diesen Zeitraum verlängern.

Meine Bestellung heißt, geliefert, aber ich habe sie nicht erhalten. Was zu tun?

Bestätigen Sie Ihre Adresse

  • Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Adresse korrekt ist. Dies können Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail überprüfen.
  • Falsche Adresse an der Kasse
  • Wenn die Adresse beim Bezahlvorgang falsch eingegeben wurde, können wir nicht haftbar gemacht werden verantwortlich bei Lieferproblemen.
  • Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Postamt
  • Wenn Ihr Paket nicht angekommen ist, besuchen Sie bitte Ihr örtliches Postamt, um zu überprüfen, ob es dort aufbewahrt wird.
  • Lieferprobleme umgehend melden
  • Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wurde, müssen Sie das Problem innerhalb melden 3 Tage des angegebenen Liefertermins. Leider können wir bei Lieferproblemen, die nach diesem Datum gemeldet werden, nicht weiterhelfen. Zeitrahmen.
  • Wenn keiner dieser Punkte auf Sie zutrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter

support@vipdigitalpresence.net

Programme

Was ist unser Partnerprogramm?

Verdienen Sie zusätzliches Einkommen mit unserem Partnerprogramm, das eine attraktive Provision von 10 % und bequeme zweiwöchentliche Auszahlungen bietet. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Welche Vorteile bietet der Kauf bei V.I.P Digitale Präsenz?

Einer der Vorteile beim Kauf mit V.I.P Digital Presence ist unser Prämienprogramm. Nach jedem Einkauf erhalten Sie Guthaben, das automatisch in Punkte umgewandelt wird. Diese Punkte können Sie gegen Rabatte bei zukünftigen Einkäufen einlösen. So profitieren Sie bei jedem Einkauf von einem Mehrwert. Wir bieten hochwertige Produkte, günstige Lieferzeiten und viele weitere Vorteile.

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